Kurz gesagt: Senden Sie Berichte nur über WhatsApp oder unsere offizielle E-Mail an uns. Wir werden Sie niemals nach Ihrem Passwort, Ihrer Kartennummer oder einer Zahlung auf ein persönliches Konto fragen.
Unser Engagement für Ihre Sicherheit
Wenn Sie medizinische Berichte, persönliche Details oder Kontaktinformationen mit Forerunners Healthcare teilen, vertrauen Sie uns sensible Informationen an. Wir nehmen diese Verantwortung ernst. Diese Seite erklärt die praktischen Schritte, die wir unternehmen, um Ihre Informationen zu schützen.
Wie wir Ihre Daten schützen
Wir verwenden die folgenden Maßnahmen, um die Informationen zu schützen, die Sie mit uns teilen:
- Medizinische Berichte und Dokumente werden per E-Mail mit Standardverschlüsselung während der Übertragung behandelt
- Der Zugriff auf Patientenfallakten ist auf das Teammitglied beschränkt, das Ihren Fall direkt koordiniert
- Wir speichern Ihre Berichte nicht auf öffentlichen Servern oder unsicheren gemeinsam genutzten Laufwerken
- Die Kommunikation über WhatsApp ist standardmäßig Ende-zu-Ende-verschlüsselt
- Unser Team bespricht Ihre Falldetails nicht mit Personen außerhalb Ihres Koordinationsteams
Wie Sie Ihre Berichte sicher teilen
Wir empfehlen Ihnen, beim Senden medizinischer Dokumente an uns die folgenden Kanäle zu nutzen:
- E-Mail: enquiry@forerunnershealthcare.com — hängen Sie Ihre Berichte als PDF- oder JPEG-Dateien an
- WhatsApp: +91-9371136499 — senden Sie Dokumente direkt über unsere verifizierte WhatsApp-Nummer
Wenn Sie aus irgendeinem Grund Bedenken hinsichtlich der digitalen Übermittlung haben, kontaktieren Sie uns bitte zuerst, und wir können eine alternative Möglichkeit finden, Ihre Informationen zu erhalten.
Wer hat Zugriff auf Ihre Informationen
Auf Ihre persönlichen und medizinischen Informationen haben nur folgende Personen Zugriff:
- Der von Forerunners Healthcare zugewiesene Fallkoordinator für Ihre Anfrage
- Das Krankenhaus oder der Spezialist, den Sie zur Einholung einer Meinung kontaktieren – und nur die spezifischen Berichte, deren Weitergabe Sie zustimmen
- Visa- oder Unterkunftspartner, aber nur die minimalen Informationen, die sie benötigen (Name, Reisedaten, Behandlungsart)
Wir teilen Ihre Berichte nicht breit. Wir teilen sie nicht mit Krankenhäusern, die Sie nicht zur Kontaktaufnahme vereinbart haben. Wir verwenden Ihre Informationen nicht für andere Zwecke als die Koordination Ihrer Behandlung.
Websites und Links von Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu Krankenhaus-Websites, Regierungsportalen oder Reiseinformationen enthalten. Diese externen Websites haben ihre eigenen Datenschutz- und Sicherheitspraktiken. Wir sind nicht verantwortlich für die Art und Weise, wie sie Informationen behandeln, die Sie ihnen direkt mitteilen. Überprüfen Sie deren Richtlinien, bevor Sie persönliche Daten auf einer externen Website eingeben.
Wenn Sie ein Sicherheitsproblem haben
Wenn Sie glauben, dass auf Ihre Informationen ohne Ihr Wissen zugegriffen wurde, oder wenn Sie eine verdächtige Nachricht erhalten, die angeblich von Forerunners Healthcare stammt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend:
- E-Mail: enquiry@forerunnershealthcare.com
- Telefon / WhatsApp: +91-9371136499
Wir werden alle von Patienten gemeldeten Sicherheitsprobleme untersuchen und umgehend darauf reagieren.
Haben Sie Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer Daten? Kontaktieren Sie uns direkt – wir nehmen jedes Anliegen ernst.
