سياسة الخصوصية

من نحن

Forerunners Healthcare هي شركة تسهيل سياحة طبية مقرها في الهند. نساعد المرضى الدوليين من نيجيريا وكينيا وبنغلاديش والعراق والإمارات العربية المتحدة ودول أخرى على التواصل مع المستشفيات المعتمدة والأطباء المتخصصين في الهند. نحن لسنا مستشفى أو عيادة أو مقدم خدمة طبية. نحن خدمة تنسيق ودعم للمرضى.

اتصل بنا: enquiry@forerunnershealthcare.com | +91-9371136499

المعلومات التي نجمعها

عندما تتصل بنا أو تملأ نموذجًا على موقعنا، قد نجمع:

• اسمك الكامل، عمرك، بلدك، رقم هاتفك، وعنوان بريدك الإلكتروني
• التقارير الطبية، وثائق التشخيص، صور الأشعة، والتاريخ الصحي الذي تختاره للمشاركة
• تفضيلات العلاج والجدول الزمني للسفر
• سجلات الاتصال (WhatsApp، بريد إلكتروني، هاتف) لأغراض التنسيق

نحن لا نجمع بيانات بطاقات الدفع أو أرقام الهوية الحكومية أو المعلومات البيومترية عبر هذا الموقع.

كيف نستخدم معلوماتك

تُستخدم معلوماتك حصريًا لتقديم خدمات التنسيق التي تطلبها:

• لمراجعة حالتك الطبية والتوصية بالمستشفيات أو المتخصصين المناسبين
• لمشاركة تقاريرك (بموافقتك) مع المستشفى الموصى به للحصول على رأي متخصص
• لإرسال تقدير لتكلفة العلاج قبل سفرك
• للمساعدة في قبول المستشفى، وخطابات التأشيرة، وجدولة المواعيد
• لتقديم الدعم الميداني أثناء إقامتك في الهند
• للمتابعة على تعافيك بعد العلاج

نحن لا نستخدم معلوماتك للإعلان أو التنميط أو البيع لأطراف ثالثة.

مع من نشارك بياناتك

نشارك معلوماتك الطبية والشخصية فقط عند الضرورة لتنسيق رعايتك:

• المستشفيات والأطباء المتخصصون في الهند، وذلك فقط لغرض الحصول على رأي طبي أو تحديد موعد لعلاجك — ودائمًا مع علمك
• شركاء دعم التأشيرات والسفر الذين يساعدونك في الحصول على تأشيرة العلاج الهندية وترتيب الإقامة
• موظفو الدعم المحليون الذين يساعدونك أثناء إقامتك في الهند

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية أو الطبية لأي طرف ثالث لأغراض تجارية.

السرية الطبية

نتعامل مع جميع المعلومات الطبية التي تشاركها معنا على أنها سرية للغاية. تقاريرك ووثائق التشخيص الخاصة بك هي:

• تُشارك فقط مع المستشفى أو الأخصائي المعالج الذي توافق على استشارته
• تُخزن بشكل آمن ولا يصل إليها إلا أعضاء الفريق الذين يتعاملون مباشرة مع حالتك
• لا تُنشر أبدًا علنًا أو تُشارك مع أي شخص خارج فريق تنسيق رعايتك

مدة الاحتفاظ ببياناتك

نحتفظ بمعلوماتك طالما كانت ضرورية لتنسيق علاجك وتقديم الدعم للمتابعة — عادةً لمدة تصل إلى عامين بعد آخر تفاعل لك معنا. يمكنك طلب حذف سجلاتك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا.

ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع

لا يستخدم موقعنا أي متتبعات إعلانية. نستخدم تحليلات الويب القياسية لفهم كيفية استخدام الزوار لصفحاتنا. لا يتم جمع أي معلومات تعريف شخصية من تصفح الموقع المجهول. إذا قمت بملء نموذج، يتم إرسال هذه المعلومات إلينا مباشرة ولا يتم تخزينها في قاعدة بيانات طرف ثالث.

الأمن

نحن نستخدم ممارسات أمنية قياسية في الصناعة لحماية بياناتك، بما في ذلك الاتصالات المشفرة عبر البريد الإلكتروني للمستندات الطبية. ومع ذلك، لا يوجد إرسال عبر الإنترنت آمن بنسبة 100٪. إذا كانت لديك مخاوف بشأن مشاركة التقارير رقميًا، يمكنك طلب خيارات آمنة بديلة عن طريق الاتصال بنا.

الأطفال

خدماتنا متاحة للمرضى من جميع الأعمار، بما في ذلك الأطفال، حيث يدير الوالد أو الوصي عملية التنسيق. نولي عناية إضافية لمعلومات القاصرين الطبية.

تغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. ستكون أحدث نسخة متاحة دائمًا على هذه الصفحة. سيتم إبلاغ التغييرات الهامة للمرضى النشطين عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp.