সংক্ষেপে: আপনার রিপোর্টগুলি শুধুমাত্র আমাদের অফিসিয়াল ইমেল বা WhatsApp-ে পাঠান। আমরা কখনই আপনার পাসওয়ার্ড, কার্ড নম্বর বা কোনও ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে পেমেন্টের জন্য জিজ্ঞাসা করব না।
আপনার সুরক্ষার প্রতি আমাদের অঙ্গীকার
যখন আপনি Forerunners Healthcare-এর সাথে মেডিকেল রিপোর্ট, ব্যক্তিগত বিবরণ বা যোগাযোগের তথ্য শেয়ার করেন, তখন আপনি আপনার সংবেদনশীল তথ্য আমাদের উপর বিশ্বাস করে অর্পণ করেন। আমরা সেই দায়িত্ব গুরুত্ব সহকারে নিই। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে কী কী ব্যবহারিক পদক্ষেপ গ্রহণ করি।
আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
আপনি আমাদের সাথে যে তথ্য শেয়ার করেন তা সুরক্ষিত রাখতে আমরা নিম্নলিখিত ব্যবস্থাগুলি ব্যবহার করি:
- মেডিকেল রিপোর্ট এবং নথিগুলি ইমেলের মাধ্যমে স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন সহ পাঠানো হয়
- রোগীর কেস ফাইলগুলিতে অ্যাক্সেস শুধুমাত্র সেই টিম সদস্যের জন্য সীমাবদ্ধ যারা সরাসরি আপনার কেস সমন্বয় করছেন
- আমরা আপনার রিপোর্টগুলি পাবলিক সার্ভার বা অসুরক্ষিত শেয়ার্ড ড্রাইভে সংরক্ষণ করি না
- WhatsApp যোগাযোগ ডিফল্টরূপে এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্টেড থাকে
- আমাদের দল আপনার কেসের বিবরণ আপনার সমন্বয়কারী দলের বাইরের কারও সাথে আলোচনা করে না
কীভাবে নিরাপদে আপনার রিপোর্টগুলি শেয়ার করবেন
আমাদের কাছে মেডিকেল নথি পাঠানোর সময় আমরা এই চ্যানেলগুলি সুপারিশ করি:
- ইমেল: enquiry@forerunnershealthcare.com — আপনার রিপোর্টগুলি PDF বা JPEG ফাইল হিসাবে সংযুক্ত করুন
- WhatsApp: +91-9371136499 — আমাদের যাচাইকৃত WhatsApp নম্বরের মাধ্যমে সরাসরি নথি পাঠান
যদি আপনি কোনো কারণে ডিজিটাল শেয়ারিং নিয়ে চিন্তিত হন, তাহলে প্রথমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার তথ্য গ্রহণের জন্য একটি বিকল্প ব্যবস্থার ব্যবস্থা করতে পারি।
আপনার তথ্যে কার অ্যাক্সেস আছে
আপনার ব্যক্তিগত এবং চিকিৎসা সংক্রান্ত তথ্যে শুধুমাত্র এদের অ্যাক্সেস আছে:
- আপনার অনুসন্ধানের জন্য নিযুক্ত Forerunners Healthcare কেস কোঅর্ডিনেটর
- আপনি যে হাসপাতাল বা বিশেষজ্ঞ ডাক্তারের সাথে পরামর্শের জন্য যেতে সম্মত হয়েছেন — এবং শুধুমাত্র সেই নির্দিষ্ট রিপোর্টগুলি যা আপনি শেয়ার করতে সম্মতি দিয়েছেন
- ভিসা বা আবাসন অংশীদার, তবে শুধুমাত্র তাদের প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য (নাম, ভ্রমণের তারিখ, চিকিৎসার ধরণ)
আমরা আপনার রিপোর্টগুলি ব্যাপকভাবে শেয়ার করি না। আপনি যে হাসপাতালগুলিতে যেতে সম্মত হননি, তাদের সাথে আমরা সেগুলি শেয়ার করি না। আমরা আপনার চিকিৎসার সমন্বয় ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।
তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট এবং লিঙ্ক
আমাদের ওয়েবসাইটে হাসপাতাল ওয়েবসাইট, সরকারি পোর্টাল বা ভ্রমণ সংস্থানগুলির লিঙ্ক থাকতে পারে। এই বাহ্যিক সাইটগুলির নিজস্ব গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা অনুশীলন রয়েছে। আপনি সরাসরি তাদের সাথে শেয়ার করা তথ্যের পরিচালনা সম্পর্কে আমরা দায়ী নই। কোনো বাহ্যিক সাইটে ব্যক্তিগত ডেটা জমা দেওয়ার আগে তাদের নীতিগুলি পর্যালোচনা করুন।
যদি আপনার সুরক্ষা নিয়ে উদ্বেগ থাকে
যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আপনার তথ্য আপনার অজান্তেই অ্যাক্সেস করা হয়েছে, অথবা যদি আপনি Forerunners Healthcare-এর পক্ষ থেকে একটি সন্দেহজনক বার্তা পান, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেল: enquiry@forerunnershealthcare.com
- ফোন / WhatsApp: +91-9371136499
আমরা রোগীদের দ্বারা উত্থাপিত যেকোনো সুরক্ষা উদ্বেগ তদন্ত করব এবং দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাব।
আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হচ্ছে তা নিয়ে কোনো উদ্বেগ আছে? সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা প্রতিটি উদ্বেগ গুরুত্ব সহকারে নিই।
