En bref : Vos rapports médicaux ne sont partagés qu'avec les hôpitaux que vous approuvez, et uniquement pour organiser votre traitement. Nous ne vendons jamais vos données ni ne les utilisons à des fins publicitaires.
Qui sommes-nous
Forerunners Healthcare est une société de facilitation de tourisme médical basée en Inde. Nous aidons les patients internationaux du Nigeria, du Kenya, du Bangladesh, d'Iraq, des Émirats arabes unis et d'autres pays à entrer en contact avec des hôpitaux accrédités et des médecins spécialistes en Inde. Nous ne sommes pas un hôpital, une clinique ou un prestataire de soins médicaux. Nous sommes un service de coordination et de soutien aux patients.
Contactez-nous : enquiry@forerunnershealthcare.com | +91-9371136499
Informations que nous collectons
Lorsque vous nous contactez ou remplissez un formulaire sur notre site web, nous pouvons collecter :
- Votre nom complet, âge, pays, numéro de téléphone et adresse e-mail
- Rapports médicaux, documents de diagnostic, images de scanners et antécédents médicaux que vous choisissez de partager
- Préférences de traitement et calendrier de voyage
- Enregistrements de communication (WhatsApp, e-mail, téléphone) à des fins de coordination
Nous ne collectons pas de données de carte de paiement, de numéros d'identification gouvernementaux ou d'informations biométriques via ce site web.
Comment nous utilisons vos informations
Vos informations sont utilisées exclusivement pour fournir les services de coordination que vous demandez :
- Pour examiner votre situation médicale et recommander des hôpitaux ou des spécialistes appropriés
- Pour partager vos rapports (avec votre consentement) avec l'hôpital recommandé afin d'obtenir un avis spécialisé
- Pour vous envoyer une estimation des coûts de traitement avant votre voyage
- Pour vous aider avec l'admission à l'hôpital, les lettres de visa et la planification des rendez-vous
- Pour fournir un soutien sur place pendant votre séjour en Inde
- Pour assurer le suivi de votre rétablissement après le traitement
Nous n'utilisons pas vos informations à des fins publicitaires, de profilage ou de vente à des tiers.
Avec qui nous partageons vos données
Nous partageons vos informations médicales et personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire pour coordonner vos soins :
- Hôpitaux et médecins spécialistes en Inde, strictement dans le but d'obtenir un avis ou de planifier votre traitement — toujours en votre connaissance
- Partenaires de soutien pour les visas et les voyages qui vous aident à obtenir votre visa médical indien et à organiser votre hébergement
- Personnel de soutien local qui vous assiste pendant votre séjour en Inde
Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos informations personnelles ou médicales avec des tiers à des fins commerciales.
Confidentialité médicale
Nous traitons toutes les informations médicales que vous partagez avec nous comme strictement confidentielles. Vos rapports et documents de diagnostic sont :
- Partagés uniquement avec l'hôpital ou le spécialiste traitant que vous consentez à approcher
- Stockés en toute sécurité et accessibles uniquement par les membres de l'équipe qui traitent directement votre cas
- Jamais publiés publiquement ni partagés avec quiconque en dehors de votre équipe de coordination de soins
Combien de temps nous conservons vos données
Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour coordonner votre traitement et fournir un soutien post-traitement — généralement jusqu'à 2 ans après votre dernière interaction avec nous. Vous pouvez demander la suppression de vos dossiers à tout moment en nous contactant.
Cookies et données du site web
Notre site web n'utilise aucun traqueur publicitaire. Nous utilisons des analyses web standard pour comprendre comment les visiteurs utilisent nos pages. Aucune information d'identification personnelle n'est collectée lors de la navigation anonyme sur le site. Si vous remplissez un formulaire, ces informations nous sont transmises directement et ne sont pas stockées dans une base de données tierce.
Sécurité
Nous utilisons des pratiques de sécurité standard de l'industrie pour protéger vos données, y compris la communication par e-mail crypté pour les documents médicaux. Cependant, aucune transmission en ligne n'est sécurisée à 100 %. Si vous avez des préoccupations concernant le partage de rapports par voie numérique, vous pouvez demander des options sécurisées alternatives en nous contactant.
Enfants
Nos services sont disponibles pour les patients de tous âges, y compris les enfants, où un parent ou tuteur gère le processus de coordination. Nous accordons une attention particulière aux informations médicales des mineurs.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page. Les changements importants seront communiqués aux patients actifs par e-mail ou WhatsApp.