Em resumo: Envie relatórios para nós apenas via WhatsApp ou nosso e-mail oficial. Nunca pediremos sua senha, número de cartão ou um pagamento para uma conta pessoal.
Nosso Compromisso com a Sua Segurança
Quando você compartilha relatórios médicos, detalhes pessoais ou informações de contato com a Forerunners Healthcare, você confia a nós informações sensíveis. Levamos essa responsabilidade a sério. Esta página explica as medidas práticas que tomamos para manter suas informações seguras.
Como Protegemos Seus Dados
Usamos as seguintes medidas para proteger as informações que você compartilha conosco:
- Relatórios e documentos médicos são manuseados por e-mail com criptografia padrão em trânsito
- O acesso aos prontuários dos pacientes é restrito ao membro da equipe que coordena diretamente o seu caso
- Não armazenamos seus relatórios em servidores públicos ou unidades de compartilhamento não seguras
- A comunicação via WhatsApp é criptografada de ponta a ponta por padrão
- Nossa equipe não discute os detalhes do seu caso com ninguém fora da sua equipe de coordenação
Como Compartilhar Seus Relatórios com Segurança
Recomendamos estes canais ao nos enviar documentos médicos:
- E-mail: enquiry@forerunnershealthcare.com — anexe seus relatórios em formato PDF ou JPEG
- WhatsApp: +91-9371136499 — envie documentos diretamente através do nosso número verificado de WhatsApp
Se você estiver preocupado com o compartilhamento digital por qualquer motivo, entre em contato conosco primeiro e podemos providenciar uma forma alternativa de receber suas informações.
Quem Tem Acesso às Suas Informações
Suas informações pessoais e médicas são acessadas apenas por:
- O coordenador de caso da Forerunners Healthcare designado para sua consulta
- O hospital ou médico especialista que você concorda em contatar para uma opinião — e apenas os relatórios específicos que você consentir em compartilhar
- Parceiros de visto ou acomodação, mas apenas as informações mínimas que eles exigem (nome, datas de viagem, tipo de tratamento)
Não compartilhamos seus relatórios amplamente. Não os compartilhamos com hospitais que você não concordou em contatar. Não usamos suas informações para nenhum outro propósito além da coordenação do seu tratamento.
Sites e Links de Terceiros
Nosso site pode conter links para sites de hospitais, portais governamentais ou recursos de viagem. Esses sites externos têm suas próprias práticas de privacidade e segurança. Não nos responsabilizamos por como eles lidam com as informações que você compartilha diretamente com eles. Revise suas políticas antes de enviar dados pessoais para qualquer site externo.
Se Você Tiver uma Preocupação de Segurança
Se você acredita que suas informações foram acessadas sem o seu conhecimento, ou se receber uma mensagem suspeita alegando ser da Forerunners Healthcare, entre em contato conosco imediatamente:
- E-mail: enquiry@forerunnershealthcare.com
- Telefone / WhatsApp: +91-9371136499
Investigaremos e responderemos prontamente a quaisquer preocupações de segurança levantadas por pacientes.
Tem alguma preocupação sobre como seus dados estão sendo manuseados? Entre em contato conosco diretamente — levamos todas as preocupações a sério.
